Auftragsplattform für Web

Hard Facts

• Kunde: Wohnbaugruppe Ennstal

• Projekt: Auftragsplattform

• Umsetzungszeitraum: 2019 – 2020

• Einsatzgebiet: Auftragsplattform für Web

Ziel des Projekts

Es wurde eine Auftragsplattform entwickelt, die es der Wohnbaugruppe ermöglicht, den aktuellen Status eines vergebenen Auftrages nachzuverfolgen und eine schnellere und effizientere Abwicklung von Aufträgen zu ermöglichen.

Projektbeschreibung

Jeder Lieferant (Handwerker, Installateure, Elektriker, etc.) erhält auf der Auftragsplattform einen eigenen Account, über welchen er eine Liste der ihm zugewiesenen Aufträge einsehen und bearbeiten kann. Die Auflistung bietet die üblichen Funktionen wie Filter, Suche, Seitennummerierung und Sortierung an. Abhängig vom Fortschritt der Bearbeitung, kann man dem jeweiligen Auftrag einen Status (z.B. Ampelsystem) zuweisen. 

Bewohner eines Gebäudes können über die Kunden-App einen Schaden melden (z.B. Lift defekt). Diese Schadensmeldung wird dann automatisch an die Auftragsplattform übermittelt. Gleichzeitig wird der Schaden im betroffenen Gebäude auf das digitale schwarze Brett geschrieben, sodass alle Bewohner über den Schaden informiert werden. Der Lieferant kann sich dann für oder gegen die Auftragsannahme entscheiden. Die Bewohner werden über den Fortschritt des Auftrages informiert. 

Gleichzeitig kann man über die Auftragsplattform Rechnungen hochladen, auftragsbezogenen Daten einsehen und Fortschritte in der Schadensbehebung vermerken. Die Speicherung und Verwaltung der Aufträge (Anlegen/Erstellen, Zuweisung zum Lieferanten) findet über das WOWIS statt. Über die Auftragsplattform können nur Lieferanten den Status, die Rechnungen und den geplanten Fertigstellungstermin modifizieren. 

Jede Statusänderung wird zur Protokollierung mit einem Datum versehen. Der Statusverlauf ist grafisch beim jeweiligen Auftrag in der Plattform einsehbar. Zusätzlich wurde die Möglichkeit geschaffen, den Auftragsstatus am digitalen schwarzen Brett des jeweiligen Objektes anzuzeigen.