Kategoriearchive: Digitalisierung

Die Zukunft des Storytelling

Unsere Kommunikation hat sich in den letzten Jahren nicht nur verändert, sie ist auf ein völlig neues Level gestiegen. Dank der Digitalisierung können wir heute mühelos quer durch die Welt Nachrichten schicken, Fotos hochladen, Freunde einladen und vieles mehr. Es sind Millionen von Inhalten, die uns jederzeit erreichen können. Die gute alte SMS wurde schon lange von WhatsApp und Co abgelöst. Briefe schreiben scheint dagegen schon fast altertümlich. Bei so vielen Möglichkeiten fällt die Auswahl oft schwer. Deshalb versuchen Marketingexperten und andere Kommunikationsprofis, Lücken in diesem System zu finden und uns scheinbar individuell zusammengesetzte Inhalte bereit zu stellen. Ich stelle mir dabei immer die Frage, wo in all dieser Schnelligkeit die Chancen liegen, Geschichten zu erzählen und wie wir diese in Zukunft konsumieren werden.

future storytelling

 

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Chatbot zum Mitnehmen, mit extra smart

Chatbots gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Neben Alexa, Siri und Co. sind viele von ihnen aber dumm wie Bohnenstroh und reagieren nur auf einfache Schlüsselwörter um eine vorgegebene Antwort auszuspucken. Eine hervorragende Möglichkeit, den aktuellen Hype rund um Machine Learning (ML) und NLP/NLU (Natural Language Processing/Understanding) zu nutzen und seinen starren Chatbot – mit Hilfe von Microsoft Bot Framework, Botkit, Botmaster, API.AI, Wit.ai, Watson, LUIS und wie sie alle heißen – in die Moderne zu bringen.

Chatbot/Robot by Alex Knight
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Digitalisierung – Was nun?

Das Thema Digitalisierung ist seit einiger Zeit in aller Munde. Aber was bedeutet das wirklich? Was macht es mit traditionellen Branchen und wie digitalisiert sind wir eigentlich schon? In einem seiner Vorträge meinte der berühmte Business Angel und Investor Hansi Hansmann, dass nach seiner Einschätzung der Digitalisierungsgrad erst ein paar Prozent beträgt. Fazit: In Zukunft wird es deutlich mehr. In allen Branchen und Märkten.

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